Für den Juni möchte ich mich ganz der Digitalisierung im Salon widmen. Digitale Technologien sind in aller Munde, doch wie passen sie in den Salonalltag?
Überrasche Deine KundInnen doch mal mit einem Ipad als Beratungstool! Sammle über das Internet Deine Lieblingsbilder von Haarfarben, Schnitten und Stylings und sprich´ mit Deiner KundIn darüber. Melde Dich auf Social Media Plattformen wir Facebook, Pinterest, Instagram, etc... an und teile Deine Inspirationen mit Deinen KundInnen.
Im besten Falle bist Du schon mit einem internen Kassensystem ausgestattet, das Dir mit einem Klick alle Daten für die Beratung liefert. Mach´ Dir nach jedem Besuch Deiner KundInnen eine kurze Notiz über persönliche Ereignisse, knüpf´ dort beim nächsten Termin wieder an und überrasche sie oder ihn damit. In der Tourismusbranche wird das schon lange eingesetzt – Lieblingsgetränke, Zimmervorlieben werden digital notiert, um uns als Gast zu überraschen.
Schon mal überlegt, Deine Termine online buchen zu lassen? Mir als Kundin würde das richtig Spaß machen und die Alltagsorganisation erleichtern. Sobald ich den Impuls habe, mich bei Dir verwöhnen zu lassen kann ich mir vom Handy aus einen Termin bei Dir auswählen und gleich fixieren. Herrlich einfach und unkompliziert!
Hast Du Dir schon mal Gedanken gemacht, Deine privaten Social Media Plattformen auch beruflich zu nützen? Als Stammkundin würde ich mich über Neuigkeiten von Dir freuen und es wäre mit 1 Klick möglich, Dich meinen Liebsten weiterzuempfehlen. Für Dich selbst kannst Du die Vernetzung für kostengünstige Werbekampagnen einsetzen.